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Offre d'emploi "Directeur Commercial" Aventure Colombia à Medellin ou Bogota

Aventure Colombia est une agence de voyages franco-colombienne pionnière spécialisée dans l'écotourisme depuis 2007. Il s'agit de l'agence leader sur le marché francophone colombien.

Grâce à une connaissance très approfondie du pays et à d'excellentes relations avec ses acteurs touristiques, Aventure Colombia organise des voyages d'aventure sur mesure. Pour connaître et respecter les communautés, découvrir des sites prestigieux et hors des sentiers battus.

Notre équipe multiculturelle, jeune et dynamique compte maintenant 40 professionnels dans 2 agences (Bogotá, Carthagène) et 2 bureaux dans le pays (Medellin, Cali) et elle continue de croître chaque jour!

Le directeur commercial occupe une position clé, dirigeant la stratégie commerciale de l'agence. Il gère son équipe commerciale dans le but de réaliser les objectifs trimestriels et annuels de l'agence grâce à sa connaissance du marché et des produits de la société, formation et suivi des commerciaux, alliances et relations commerciales…

 

Missions:

 

Ventes et commercial:

• Définir et mettre en œuvre la politique commerciale de l'agence à partir de la stratégie de l'entreprise.

• Définir les objectifs et les axes prioritaires de développement et la stratégie pour les atteindre

• Promouvoir l'image et la reconnaissance de l'agence

• Analyser l'évolution du marché et l'offre de la concurrence pour adapter notre offre

• Suivre et analyser les performances de l’entreprise et en rendre compte à la direction

• Gérer les relations avec les alliés stratégiques

• Contrôler le respect des processus commerciaux

• Entretenir et développer les relations avec les partenaires stratégiques

• Coordonner la prospection commerciale

• Assurer la coopération et la bonne communication du service commercial avec les autres services de l'entreprise

• Superviser le service client fourni par l'équipe commerciale

• Assister à des foires et à des événements internationaux au nom de l'agence

• Effectuer des ventes et donner la priorité aux clients spéciaux (sensibles, VIP) et les Tours opérateurs qui ne peuvent pas être délégués à un autre fournisseur

• Préparer et gérer le budget de l’équipe commerciale en collaboration avec le gérant

• Gestion des conflits commerciaux et des plaintes des clients

• Collaboration à la mise à jour du CRM

• Identifier et reconnaître les nouveaux fournisseurs d'hôtels potentiels avec leurs tarifs (services de  négociation) et services respectifs et, si nécessaire, gérer la signature du contrat entre le représentant légal de  l'agence et le fournisseur; familiariser l'équipe de travail de l'agence à ces services et gérez leur paramétrage dans le système.

• Si nécessaire, effectuer l'accompagnement de groupes et de FAM trip.

 

Management:

 

• Diriger et suivre l'équipe commerciale

• Superviser et participer au recrutement et à la formation de l'équipe commerciale

• Former l'équipe avec  les processus, les outils et les  tips de ventes "

 

Profil du candidat:

 

• Diplôme d'études commerciales supérieures ou liées à l'activité de l'entreprise

• 3 ans d’expérience dans la gestion d’équipes commerciales (de préférence dans le tourisme)

• Vision stratégique

• Trilingue (français, espagnol, anglais)

• Connaissance avancée de la Colombie

• Autonomie et excellente organisation

• Excellente capacité de leadership

• Capacité à travailler dans un contexte multiculturel

• Excellentes compétences en communication

• Grande capacité d'analyse et de synthèse

• Capacité à travailler sous pression

• Excellentes compétences pour le travail d'équipe

• Mobilité nationale et internationale

• Excellent traitement du pack office

• La connaissance de CRM Toogo est un avantage

 

Salaire et avantages:

 

  • Contrat de prestation de services basé à Bogota ou à Medellin.
  • Salaire: à définir en fonction de l'expérience.
  • Commissions: pourcentage sur les résultats de l'entreprise. L'année est divisée en 3 périodes de commission basées sur les résultats des ventes.

 

Primes:

 

Prime qualité : 2 primes par an correspondant à la moyenne des primes reçues par l'équipe commerciale.

La prime de fin d'année peut correspondre à un salaire supplémentaire en fonction des résultats de l'entreprise. Les partenaires de la société décident de l'opportunité de cette prime après avoir analysé les résultats globaux de la société.

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à:

info(@)aventurecolombia.com et julien(@)aventurecolombia.cm

Objet: Candidature Directeur commercial

 

L'aventure commence ici www.aventurecolombia.com!

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