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Air France à nouveau récompensée par cinq étoiles dans le classement mondial officiel d’APEX des meilleures compagnies aériennes
Air France a été certifiée compagnie aérienne 5 étoiles pour la quatrième année consécutive, le 11 septembre 2025, lors de la cérémonie APEX/IFSA.
Le classement, reconnu pour célébrer les meilleures compagnies aériennes au niveau mondial, est élaboré chaque année par l’Airline Passenger Experience Association (APEX), une organisation de recherche et d’évaluation de prestige international dans le domaine de l’expérience de voyage aérien. La classification repose sur l’évaluation indépendante de plus d’un million de vols réalisée par des passagers de près de 600 compagnies aériennes dans le monde entier, avec des notes allant de 1 à 5 étoiles.
Cette année, les critères ont été encore plus exigeants, limitant l’accès à la catégorie 5 étoiles uniquement aux 40 meilleures compagnies aériennes du monde, soit moins de 7 % du total évalué.
« Recevoir ce prix pour la quatrième année consécutive est une immense source de fierté pour Air France. Ces 5 étoiles témoignent de la qualité de l’expérience de voyage que nous nous efforçons d’offrir à nos clients chaque jour. Je souhaite remercier tous nos clients pour la confiance qu’ils nous accordent en nous choisissant, ainsi que toutes nos équipes dont l’engagement et le savoir-faire sont essentiels à notre ambition d’être l’une des meilleures compagnies aériennes du monde », a déclaré Fabien Pelous, SVP Customer Experience d’Air France.
Cette reconnaissance constitue une nouvelle fois la preuve de l’excellence de l’expérience de voyage qu’Air France propose à ses clients, dans toutes ses cabines. De l’attention portée aux détails dans le confort des sièges, à la richesse de l’offre gastronomique et à la qualité du divertissement à bord, Air France s’attache à faire de chaque voyage une expérience inoubliable.
À propos d’Air France
Depuis 1933, Air France promeut et fait rayonner la France dans le monde entier. Ses activités s’articulent autour du transport de passagers, du transport de fret et de la maintenance aéronautique, faisant d’Air France l’un des acteurs majeurs du transport aérien. Les plus de 40 000 collaborateurs qui composent ses équipes s’engagent chaque jour à offrir à chaque client une expérience de voyage unique.
Air France, KLM Royal Dutch Airlines et Transavia font partie du Groupe Air France-KLM. Le Groupe s’appuie sur ses puissants hubs de Paris-Charles de Gaulle et Amsterdam-Schiphol pour proposer un vaste réseau international. Son programme de fidélité Flying Blue compte plus de 24 millions de membres. Air France et KLM sont membres de l’alliance SkyTeam, qui regroupe 19 compagnies aériennes.
Contact presse :
María Alejandra Carmona Jaramillo
Bureau de presse Air France et KLM
Pays andins, Amérique centrale, Cuba et République dominicaine
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