Informes de eventos
Retrospectiva: Taller: Gestión de la crisis y comunicación laboral en el marco del nuevo Código Procesal del Trabajo en Colombia.
Entre jurídico y comunicación: descubra los consejos de Forvis Mazars para preparar su empresa ante las crisis laborales.
El pasado 2 de junio, Forvis Mazars y la CCI France Colombia se unieron para abordar un tema de creciente relevancia para las empresas en el país: la gestión de la crisis y la comunicación laboral en el marco del nuevo Código Procesal del Trabajo.
Para guiar a los participantes, contamos con la experiencia de dos destacados expertos de Forvis Mazars:
- Jaime Nieto: Socio y abogado con más de catorce años de experiencia en asuntos laborales.
- Lina Mondragón: Gerente de Marketing, Desarrollo de Negocio y Licitaciones para Colombia, Panamá y Ecuador, con más de doce años de trayectoria.
Juntos animaron un taller dinámico, articulando las perspectivas jurídica y comunicacional a lo largo de cinco bloques temáticos:
1. Los riesgos: la crisis laboral hoy
Como apertura, Jaime presentó el marco del nuevo Código Procesal del Trabajo y sus principales impactos para las organizaciones. También destacó la ley de 2024 sobre acoso laboral: sus requisitos, los riesgos jurídicos asociados y las medidas preventivas que las empresas deben implementar.
Un mensaje clave de esta primera parte: los riesgos de una crisis laboral no son solo reputacionales, sino ante todo jurídicos. De ahí la importancia de actuar con tres pilares: alineación interna, una marca empleadora coherente y una cultura empresarial empática, reforzada por formaciones en manejo de conflictos.
2. Gestión del caso
En este bloque, Jaime expuso las responsabilidades y obligaciones de las organizaciones frente a una crisis, mientras que Lina subrayó la necesidad de que las áreas jurídicas, de gestión humana y de comunicación trabajen de manera articulada.
El consenso fundamental: La comunicación no es opcional. La ausencia de ella, o una gestión deficiente, agrava cualquier escenario crítico. Contar con protocolos claros y comunicaciones preventivas es tan importante como la solidez jurídica del proceso.
3. Riesgos de la negociación colectiva sectorial (Decreto 0234 de 2026)
Jaime abordó en detalle los principales riesgos que introduce este nuevo decreto para las empresas en materia de negociación colectiva sectorial, un tema de máxima relevancia en la agenda del contexto normativo laboral colombiano.
4. Mediación: riesgos con sindicatos
Durante esta sesión se expusieron los aspectos más complejos de la mediación con sindicatos. Para aterrizar los conceptos, Lina propuso un caso práctico con intervenciones comunicacionales concretas, ilustrando la ruta correcta para gestionar este tipo de situaciones desde la comunicación interna y externa.
5. Riesgos reputacionales
Para cerrar el taller, Lina y Jaime compartieron las cinco reglas de oro que toda organización debería tener presentes:
- No hay crisis pequeña
- El jurídico sin comunicación falla
- La comunicación agrava sin sustento jurídico
- La prevención siempre es la mejor estrategia
- El tiempo de reacción define el impacto de la crisis
La sesión se destacó por la activa participación de los asistentes, cuyas preguntas reflejaron una realidad común: sin importar el sector, el cargo o el tamaño de la empresa, todas las organizaciones están expuestas a estos desafíos. Un recordatorio de que la preparación es una verdadera necesidad.
